Tickets Wi-Fi
Tickets Wi-Fi
Les tickets sont une autre façon de donner accès à votre Wi-Fi. Au lieu de payer en ligne, le client reçoit un code d'accès imprimé ou envoyé par message.
Quand utiliser les tickets ?
Vente en caisse
Le client paie à la réception ou au comptoir, et vous lui donnez un ticket avec un code d'accès.
Idéal pour :
- Hôtels avec réception
- Cybercafés
- Événements avec billetterie
Distribution gratuite
Offrez des tickets à vos clients fidèles ou incluez l'accès Wi-Fi dans une prestation.
Idéal pour :
- Cadeau de bienvenue en hôtel
- Bonus avec un menu au restaurant
- Accès offert aux membres VIP
Revente par des tiers
Générez des tickets et donnez-les à des revendeurs qui les vendent pour vous.
Générer des tickets
Étape 1 : Accéder aux tickets
Depuis votre tableau de bord :
- Cliquez sur "Wi-Fi"
- Puis sur "Tickets"
- Cliquez sur "Générer des tickets"
Étape 2 : Configurer les tickets
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Forfait | Le type d'accès (durée/volume) |
| Quantité | Nombre de tickets à créer |
| Préfixe (optionnel) | Texte au début du code (ex: "HOTEL-") |
Étape 3 : Générer
Cliquez sur "Générer" et vos tickets sont créés instantanément.
Chaque ticket a un code unique comme : HOTEL-AB12CD34
Personnaliser vos tickets
Ajouter votre logo
Vos tickets imprimés affichent automatiquement le logo de votre boutique UNET.
Modifier le texte
Personnalisez les informations affichées :
- Nom de votre établissement
- Instructions de connexion
- Message de bienvenue
Format d'impression
Les tickets sont prêts à imprimer en format pratique :
- Petits tickets à découper
- Format carte de visite
- Format A4 avec plusieurs tickets
Distribuer les tickets
Option 1 : Imprimer
- Téléchargez le PDF des tickets
- Imprimez sur papier standard
- Découpez les tickets
- Distribuez à vos clients
Option 2 : Envoyer par message
- Copiez le code du ticket
- Envoyez par WhatsApp ou SMS au client
- Le client entre le code sur le portail captif
Option 3 : Afficher sur un écran
Pour les événements, affichez les codes sur un écran. Les participants les notent ou les photographient.
Utiliser un ticket (côté client)
- Le client se connecte au Wi-Fi
- La page du portail captif s'affiche
- Il clique sur "J'ai un ticket"
- Il entre le code du ticket
- L'accès est activé immédiatement
Suivre vos tickets
Dans votre tableau de bord, vous voyez pour chaque ticket :
| Information | Description |
|---|---|
| Code | Le code unique du ticket |
| Statut | Non utilisé / Utilisé / Expiré |
| Date d'utilisation | Quand le ticket a été activé |
| Appareil | Quel appareil l'a utilisé |
Statistiques des tickets
- Nombre total de tickets générés
- Tickets utilisés vs non utilisés
- Revenus générés (si vendus)
Bonnes pratiques
Sécurité
- Ne générez pas trop de tickets à l'avance
- Gardez les tickets non distribués en lieu sûr
- Supprimez les tickets perdus ou volés
Organisation
- Utilisez des préfixes pour identifier les lots (ex: "MARS24-", "EVENT-")
- Notez à qui vous donnez les tickets
- Vérifiez régulièrement les tickets non utilisés
Questions fréquentes
Un ticket peut-il être utilisé plusieurs fois ?
Non, chaque ticket est à usage unique. Une fois activé, il ne peut plus être utilisé.
Puis-je annuler un ticket ?
Oui, vous pouvez supprimer un ticket non utilisé depuis votre tableau de bord.
Les tickets expirent-ils ?
Les tickets non utilisés n'expirent pas. Mais une fois activés, la durée du forfait commence.
Prochaine étape
Découvrez comment personnaliser votre portail captif pour améliorer l'expérience de vos clients.