Suivi des connexions
Suivre les connexions en temps réel
UNET vous permet de voir exactement qui utilise votre Wi-Fi à tout moment. C'est utile pour contrôler votre réseau et assurer un bon service à vos clients.
Ce que vous voyez
Liste des clients connectés
Dans votre tableau de bord, section "Wi-Fi" > "Connexions", vous voyez :
| Information | Description |
|---|---|
| Appareil | Type d'appareil (téléphone, ordinateur...) |
| Forfait | Le forfait acheté par le client |
| Connecté depuis | Durée de la connexion actuelle |
| Temps restant | Ce qui reste sur le forfait |
| Données | Volume utilisé si forfait avec quota |
Nombre total de connectés
Un compteur vous montre combien de personnes sont connectées en ce moment même.
À quoi ça sert ?
Contrôler votre capacité
Savoir combien de personnes utilisent votre Wi-Fi vous aide à :
- Vérifier si la bande passante est suffisante
- Anticiper les besoins en période de pointe
- Justifier un investissement dans une meilleure connexion
Assurer la sécurité
Repérez rapidement :
- Des connexions inhabituelles
- Des appareils non autorisés (si vous proposez un Wi-Fi privé)
- Des utilisations anormalement longues
Améliorer le service
Comprendre comment vos clients utilisent le Wi-Fi :
- Heures de pointe
- Durée moyenne des sessions
- Forfaits les plus utilisés
Comment accéder au suivi
Depuis le tableau de bord
- Connectez-vous à votre compte UNET
- Cliquez sur "Wi-Fi"
- Puis sur "Connexions" ou "Temps réel"
Vue d'ensemble
La page affiche :
- Graphique du nombre de connexions
- Liste des clients actuellement connectés
- Alertes éventuelles
Informations en temps réel
Ce que vous pouvez voir pour chaque client
Sans violer sa vie privée :
- Le type d'appareil utilisé (Android, iPhone, Windows...)
- Le forfait acheté
- La durée de connexion
- La consommation de données
Vous ne voyez PAS :
- Les sites visités
- Le contenu des communications
- Les informations personnelles
Actions possibles
Déconnecter un client
Si nécessaire, vous pouvez couper l'accès d'un client :
- Trouvez le client dans la liste
- Cliquez sur "Déconnecter"
- L'accès est coupé immédiatement
Prolonger un accès
Si un client a un problème et mérite une compensation :
- Trouvez le client dans la liste
- Cliquez sur "Prolonger"
- Ajoutez du temps ou des données gratuitement
Statistiques de connexion
En plus du temps réel, UNET garde l'historique de toutes les connexions :
Par période
- Connexions aujourd'hui
- Connexions cette semaine
- Connexions ce mois
Par forfait
- Quel forfait est le plus utilisé ?
- Quel forfait génère le plus de revenus ?
Par appareil
- Combien de téléphones vs ordinateurs ?
- Répartition Android / iPhone
Cas d'usage
"J'ai 50 connexions mais Internet est lent"
Regardez si certains clients consomment beaucoup de données. Peut-être avez-vous besoin d'une meilleure connexion ou de forfaits avec limite de données.
"Un client dit ne pas avoir accès"
Cherchez son appareil dans la liste. S'il n'apparaît pas, le paiement n'a peut-être pas abouti. Vérifiez dans l'historique des paiements.
"Je veux savoir si mon Wi-Fi est rentable"
Comparez le nombre de connexions avec vos revenus. Calculez le revenu moyen par connexion et par jour.
Prochaine étape
Découvrez comment suivre vos revenus et votre facturation pour commerce et Wi-Fi.