Forfaits Wi-Fi
Créer des forfaits Wi-Fi
Les forfaits définissent comment vos clients accèdent à Internet : pendant combien de temps, avec quel volume de données, et à quel prix.
Types de forfaits
Forfaits par durée
Le client achète du temps de connexion :
- 1 heure
- 3 heures
- 1 journée
- 1 semaine
- 1 mois
Idéal pour :
- Les hôtels et auberges
- Les cafés et restaurants
- Les événements ponctuels
Forfaits par volume
Le client achète un quota de données :
- 500 Mo
- 1 Go
- 5 Go
- 10 Go
Idéal pour :
- Les résidences
- Les espaces de coworking
- Les utilisateurs réguliers
Forfaits mixtes
Combinez durée et volume :
- 1 jour OU 2 Go (le premier atteint coupe l'accès)
- 1 semaine ET 10 Go maximum
Créer un forfait
Étape 1 : Accéder aux forfaits
Depuis votre tableau de bord :
- Cliquez sur "Wi-Fi"
- Puis sur "Forfaits"
- Cliquez sur "Nouveau forfait"
Étape 2 : Définir les paramètres
| Paramètre | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Nom | Ce que voit le client | "Forfait 1 heure" |
| Prix | Montant en FCFA | 500 |
| Durée | Temps de connexion | 1 heure |
| Volume | Données incluses (optionnel) | 1 Go |
Étape 3 : Activer le forfait
Cliquez sur "Créer" et le forfait est immédiatement disponible pour vos clients.
Exemples de forfaits populaires
Pour un café
| Forfait | Prix | Durée |
|---|---|---|
| Express | 200 FCFA | 30 min |
| Standard | 500 FCFA | 2 heures |
| Journée | 1 000 FCFA | 8 heures |
Pour un hôtel
| Forfait | Prix | Durée |
|---|---|---|
| Connexion nuit | 1 000 FCFA | 12 heures |
| Séjour 3 jours | 2 500 FCFA | 3 jours |
| Semaine complète | 5 000 FCFA | 7 jours |
Pour un espace de coworking
| Forfait | Prix | Volume |
|---|---|---|
| Léger | 500 FCFA | 1 Go |
| Travailleur | 1 500 FCFA | 5 Go |
| Illimité jour | 2 000 FCFA | 24 heures |
Comment les clients paient
- Le client choisit un forfait sur le portail captif
- Il paie par mobile money (Orange Money, Wave, MTN...)
- Le paiement est validé automatiquement
- L'accès Internet est activé instantanément
Pas d'accès sans paiement
Le client ne peut pas naviguer sur Internet tant qu'il n'a pas payé. C'est le principe du prépaiement : l'argent arrive d'abord, l'accès est donné ensuite.
Modifier un forfait
Vous pouvez à tout moment :
- Changer le prix
- Modifier la durée ou le volume
- Désactiver temporairement un forfait
- Supprimer un forfait inutilisé
Les modifications s'appliquent immédiatement pour les nouveaux clients. Les forfaits déjà achetés restent valides.
Conseils pour bien tarifer
Observez votre clientèle
- Hôtel de luxe : les clients acceptent des prix plus élevés
- Café étudiant : proposez des forfaits abordables
- Événement pro : forfait unique pour la durée de l'événement
Proposez plusieurs options
Offrez au moins 2-3 forfaits différents pour que le client trouve celui qui lui convient.
Testez et ajustez
Si un forfait ne se vend pas, ajustez le prix ou les conditions. Les statistiques UNET vous montrent quels forfaits sont populaires.
Prochaine étape
Découvrez comment générer des tickets Wi-Fi pour vendre l'accès autrement.